01相吉澤 亮

02松坂 紗緒里

03稲垣 浩太朗

04内山 竜之介

Work 仕事紹介

ビルにかかわるすべての人に満足していただくことが仕事

ビルの設備管理(電気・空調・給排水・熱源等)を中心に、
日々のメンテナンス情報をもとにリニューアルの提案や各種工事などもおこないます。
ビルを守るプロフェッショナルとして、オーナー様、利用者様など、
かかわるすべての人に満足いただくことが私たちの仕事です。

03稲垣 浩太朗

ビル管理は裏方そう思わない方がいい

設備管理として、比較的小規模な無人管理ビル※を7棟担当しています。オフィスビルだったり、飲食店が入っている雑居ビルだったり物件はさまざま。業務としては、定期的な設備点検のほかに、テナント様やオーナー様から緊急の連絡をもらえばすぐに向かって対応します。

以前はある高層ビルに常駐をしていました。規模が大きいので当時は無理でしたが、いまはお客様の顔をぜんぶ覚えられます。お客様のほうからも気軽に声をかけていただけるので、そうした距離感の近さは小規模ビルの良さですね。オーナー様も個人の方がいらっしゃったりして、コミュニケーションも自然と親密になります。オーナー様によっては、修繕に回す予算が潤沢にあるとは限らないので、その場合は必要最小限の工事をして、少しずつ直していくようなご提案もします。

古いビルもありますし、真冬に暖房が止まるといった突然のトラブルはどうしても起きてしまいます。我々で直せればいいのですが、空調などはやはり専門メーカーに来てもらうほかありません。その場合でもこちらが冷静に対応して、とにかく安心してもらうことが大事。時間がかかるようならヒーターを持ち込んだり、とにかく状況に合わせてスピーディに対応すること。その意味では、対応力は無人管理ビル※のほうがつくでしょうね。

入社前、ビルメンテナンスは裏方というイメージでした。でも、実際はお客様とのコミュニケーションがとても重要で、裏方とはいえない。むしろ前に出て説明する場面も多いですから。私自身、人前に出ることは正直得意ではなかったのですが、この仕事の面白さとかやりがいが、そんな自分も変えてくれました。今、すごく充実してますね。

※ 常駐せず巡回によって管理するビル

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